개인정보 처리방침
Tanzania Safari Experience
아프리카 TS 익스피리언스 리미티드
최근 업데이트 : 2026년 5월
1. 소개
Tanzania Safari Experience 본 서비스(이하 "당사", "저희" 또는 "우리")는 Africa TS Experience Limited에서 운영합니다. 당사는 고객의 개인정보 보호 및 책임감 있는 정보 처리에 최선을 다하고 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트 방문, 사파리 견적 요청, 당사와의 소통 또는 서비스 예약 시 귀하의 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사 웹사이트 또는 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 수집하는 정보
우리는 다음과 같은 정보를 수집 할 수있다 :
개인 정보
- 전체 이름
- 이메일 주소
- 전화번호
- WhatsApp 번호
- 거주 국가
- 여행 날짜
- 여행자 수
- 사파리 환경설정
- 특별 요청 사항은 자발적으로 제공되었습니다.
예약 정보
- 항공편 또는 허가증 발급에 필요한 경우 여권 정보
- 비상연락처
- 숙박 시설 선호도
- 귀하께서 제공하신 항공편 정보
기술 정보
귀하가 당사 웹사이트를 방문하면 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
- IP 주소
- 브라우저 유형
- 디바이스 정보
- 방문한 페이지
- 웹 사이트 사용 데이터
- 쿠키 및 분석 데이터
3. 귀하의 정보를 사용하는 방법
당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 사파리 관련 문의에 답변하세요
- 견적서와 여행 일정을 준비하세요
- 예약 처리
- 숙박, 교통편, 항공편 및 액티비티를 예약하세요.
- 사파리에 관해 소통하세요
- 고객 지원 제공
- 당사 웹사이트와 서비스를 개선합니다
- 법적 의무 준수
- 사기 및 무단 활동을 방지하세요
저희는 귀하의 정보를 합법적인 사업 목적으로만 사용할 것입니다.
4. 귀하의 정보 공유
저희는 고객 데이터를 판매하지 않습니다.
여행 서비스를 제공하는 데 필요한 경우 신뢰할 수 있는 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 숙박 시설 및 호텔
- 국립공원 및 관리 당국
- 항공사 및 전세 항공사
- 지상 교통 서비스 제공업체
- 결제 처리 제공업체
- 법적으로 요구되는 정부 기관
서비스 제공에 필요한 정보만 공유됩니다.
5. 마케팅 커뮤니케이션
다음과 같은 사항과 관련하여 연락드릴 수 있습니다.
- 문의
- 사파리 업데이트
- 여행 관련 정보
마케팅 관련 정보 수신을 언제든지 중단하도록 요청할 수 있습니다.
6. 데이터 보안
당사는 다음과 같은 요인으로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 조치를 시행합니다.
- 승인되지 않은 접근
- 공시
- 변경
- 손실
- 오용
하지만 어떤 인터넷 전송이나 저장 시스템도 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
7. 데이터 보유
당사는 다음과 같은 목적에 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다.
- 서비스 제공
- 법적 의무
- 회계 요건
- 분쟁 해결
이 기간이 지나면 정보는 안전하게 삭제됩니다.
8. 쿠키
저희 웹사이트는 사용자 경험 및 웹사이트 성능 향상을 위해 쿠키 및 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 일부 웹사이트 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
9. 국제 데이터 전송
여행 서비스는 해외 고객과 공급업체를 대상으로 하기 때문에 귀하의 정보는 거주 국가 이외의 국가에서 처리될 수 있습니다.
당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 서비스 제공에 필요한 경우 이러한 정보 전송에 동의하는 것입니다.
10. 귀하의 권리
관련 법률에 따라 다음과 같은 요청을 하실 수 있습니다.
- 개인 데이터에 대한 액세스
- 부정확한 정보의 정정
- 법적으로 허용되는 경우 정보 삭제
- 특정 처리 활동 제한
아래 연락처를 이용하여 요청을 제출하실 수 있습니다.
11. 타사 웹 사이트
저희 웹사이트에는 외부 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 저희는 제3자 웹사이트의 개인정보 보호 정책이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
12. 본 정책의 변경
당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
13. 연락처 정보
Tanzania Safari Experience
아프리카 TS 익스피리언스 리미티드
📍 Mianzini, 아루샤, 탄자니아
📞 +255 677 889 960
📱 왓츠앱: +255 740 842 892
📧 info@tanzaniasafariexperience.com
🌐 https://tanzaniasafariexperience.com
예약, 취소 및 환불 정책
Tanzania Safari Experience
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최근 업데이트 : 2026년 5월
1. 예약 확인
예약은 다음 조건이 충족된 후에만 확정됩니다.
- 필수 보증금 또는 전액 납부 영수증; 및
- 서면 확인서 Tanzania Safari Experience.
예약 확정서가 발송될 때까지는 이용 가능 여부가 보장되지 않습니다.
2. 지불
결제는 당사에서 제공하는 승인된 결제 방법을 통해 이루어질 수 있습니다. Tanzania Safari Experience.
은행 수수료, 송금 수수료, 환전 수수료 또는 결제 처리 수수료는 서면으로 별도의 합의가 없는 한 여행자의 책임입니다.
3. 여행객에 의한 취소
모든 취소 요청은 이메일을 통해 서면으로 제출해야 합니다.
취소 수수료는 다음과 같이 부과될 수 있습니다.
도착 60일 이상 전
수령한 금액에서 회수 불가능한 비용 및 거래 수수료를 차감한 금액을 환불합니다.
도착 31~60일 전
최대 50%의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
도착 15~30일 전
최대 75%의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
도착 14일 전 또는 그 이전에
최대 100%의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
실제 환불 금액은 공급업체의 취소 정책 및 이미 예약한 환불 불가 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 환불 불가 비용
다음과 같은 특정 비용은 환불되지 않을 수 있습니다.
- 공원 허가증
- 보존 수수료
- 국내선 항공편
- 전세 항공편
- 호텔 보증금
- 비자 수수료
- 여행 보험
- 특별 허가
제3자 공급업체의 규정이 표준 환불 일정보다 우선 적용될 수 있습니다.
5. 여행객이 요청한 변경 사항
예약 확정 후 여정 변경 시 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.
- 추가 요금
- 공급업체 벌금
- 요금 차이
- 숙박 요금 변동
여행 출발 전에 발생할 수 있는 모든 비용에 대해 여행객에게 미리 알려드리겠습니다.
6. 취소 방법 Tanzania Safari Experience
당사는 다음과 같은 사유로 예약을 취소하거나 변경할 권리가 있습니다.
- 불가항력 사건
- 정부 제한
- 안전 문제
- 자연 재해
- 혹독한 날씨
- 우리가 합리적으로 통제할 수 없는 상황
가능한 경우, 대체 여행 계획이나 향후 여행 크레딧을 제공해 드릴 수 있습니다.
7. 불가항력
Tanzania Safari Experience 당사는 다음과 같은 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연, 취소, 손실, 부상 또는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 자연 재해
- 홍수
- 화재
- 전염병 또는 팬데믹
- 정부 조치
- 정치적 불안
- 항공사 운행 중단
- 도로 폐쇄
- 극단적 인 날씨
이러한 상황에서의 환불은 공급업체로부터 회수 가능한 금액에 따라 달라집니다.
8. 여행 보험
모든 여행객에게 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.
여행자 보험은 이상적으로 다음 사항을 보장해야 합니다:
- 응급 상황
- 여행 취소
- 비행 지연
- 분실된 수하물
- 긴급 대피
9. 책임의 제한
Tanzania Safari Experience 여행사로서 독립적인 공급업체들이 제공하는 서비스를 조율하는 역할을 합니다.
법이 허용하는 한도 내에서, Tanzania Safari Experience 당사는 여행 서비스, 공급업체의 행위, 지연, 기상 조건, 야생 동물 출현 또는 당사의 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 정책의 어떠한 조항도 관련 법률에 의해 책임 면제가 금지된 경우에는 책임을 면제하지 않습니다.
10. 준거법
본 약관은 탄자니아 연합 공화국의 법률에 따라 규정됩니다.
모든 분쟁은 탄자니아의 관할 법원의 재판권에 따릅니다.
연락처 정보
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WhatsApp : + 255 740 842 892
전화번호: + 255 677 889 960
