Privacybeleid
Tanzania Safari Experience
Africa TS Experience Limited
Laatste update: Juni 2026
1. Inleiding
Tanzania Safari Experience (Wij, onze of ons) wordt beheerd door Africa TS Experience Limited. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en de verantwoorde omgang met uw persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een safari-offerte aanvraagt, met ons communiceert of onze diensten boekt.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met de werkwijzen zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Informatie die we verzamelen
We kunnen de volgende gegevens te verzamelen:
Persoonlijke informatie
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Vul hier uw telefoonnummer in
- WhatsApp-nummer
- Woonland
- Reis data
- Aantal reizigers
- Safari-voorkeuren
- Speciale verzoeken die vrijwillig worden ingediend
Boekingsinformatie
- Paspoortgegevens indien vereist voor vluchten of vergunningen.
- Nood-contactgegevens
- Accommodatievoorkeuren
- Vluchtgegevens verstrekt door u
Technische informatie
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:
- IP-adres
- Browser type
- Apparaat informatie
- Pagina's bezocht
- Gebruiksgegevens website
- Cookies en analysedata
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken uw gegevens om:
- Reageer op vragen over safari's.
- Offertes en reisroutes opstellen
- Boekingen verwerken
- Regel accommodatie, vervoer, vluchten en activiteiten.
- Communiceer over uw safari
- Klantenondersteuning bieden
- Onze website en diensten verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Voorkom fraude en ongeautoriseerde activiteiten
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden.
4. Uw informatie delen
Wij verkopen geen klantgegevens.
Indien nodig voor de levering van uw reisdiensten kunnen wij informatie delen met vertrouwde derden, waaronder:
- Lodges en hotels
- Nationale parken en autoriteiten
- Luchtvaartmaatschappijen en chartermaatschappijen
- Aanbieders van grondtransport
- Aanbieders van betalingsverwerking
- Overheidsinstanties waar wettelijk vereist
Alleen informatie die noodzakelijk is voor de dienstverlening wordt gedeeld.
5. Marketingcommunicatie
Wij kunnen contact met u opnemen met betrekking tot:
- Uw vraag
- Safari-updates
- Reisgerelateerde informatie
U kunt op elk gewenst moment verzoeken om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen.
6. Gegevensbeveiliging
Wij treffen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen:
- Onbevoegde toegang
- openbaring
- Wijziging
- Verlies
- Misbruik
Geen enkel internettransmissie- of opslagsysteem kan echter gegarandeerd 100% veilig zijn.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor:
- Het verlenen van diensten
- Wettelijke verplichtingen
- Boekhoudkundige vereisten
- Geschillen oplossen
Na deze periode kunnen de gegevens veilig worden verwijderd.
8. Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en analysetools om de gebruikerservaring en de prestaties van de website te verbeteren.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat sommige websitefuncties dan mogelijk niet naar behoren werken.
9. Internationale gegevensoverdrachten
Omdat reisdiensten internationale klanten en leveranciers omvatten, kunnen uw gegevens worden verwerkt in landen buiten uw woonland.
Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met dergelijke overdrachten indien deze noodzakelijk zijn voor de levering van onze diensten.
10. Uw rechten
U kunt, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, het volgende aanvragen:
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Correctie van onjuiste informatie
- Verwijdering van informatie waar dit wettelijk is toegestaan.
- Beperking van bepaalde verwerkingsactiviteiten
Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaande contactgegevens.
11. Websites van derden
Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.
13. Contactinformatie
Tanzania Safari Experience
Africa TS Experience Limited
📍Mianzini, Arusha, Tanzania
📞 +255 677 889
📱 WhatsApp: +255 740 842 892
???? info@tanzaniasafariexperience.com
🌐 https://tanzaniasafariexperience.com
Boekings-, annulerings- en terugbetalingsbeleid
Tanzania Safari Experience
Africa TS Experience Limited
Laatste update: Juni 2026
1. Boekingsbevestiging
Een boeking wordt pas als bevestigd beschouwd nadat:
- Ontvangst van de vereiste aanbetaling of volledige betaling; en
- Schriftelijke bevestiging van Tanzania Safari Experience.
De beschikbaarheid is pas gegarandeerd nadat de bevestiging is verstuurd.
2. betalingen
Betalingen kunnen worden gedaan via de goedgekeurde betaalmethoden die worden aangeboden door Tanzania Safari Experience.
Eventuele bankkosten, overschrijvingskosten, kosten voor valutaconversie of kosten voor betalingsverwerking zijn voor rekening van de reiziger, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Annulering door de reiziger
Alle annuleringsverzoeken moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend.
Annuleringskosten kunnen als volgt van toepassing zijn:
Meer dan 60 dagen voor aankomst
Terugbetaling van ontvangen betalingen, verminderd met niet-terugvorderbare kosten en transactiekosten.
31–60 dagen voor aankomst
Er kunnen annuleringskosten tot 50% in rekening worden gebracht.
15–30 dagen voor aankomst
Er kunnen annuleringskosten tot 75% in rekening worden gebracht.
14 dagen of minder voor aankomst
Er kunnen annuleringskosten tot 100% in rekening worden gebracht.
De daadwerkelijke terugbetalingsbedragen kunnen variëren afhankelijk van het annuleringsbeleid van de leverancier en reeds afgenomen niet-restitueerbare diensten.
4. Niet-restitueerbare kosten
Bepaalde kosten worden mogelijk niet terugbetaald, waaronder:
- Parkvergunningen
- Conservatiekosten
- Binnenlandse vluchten
- Chartervluchten
- Hotelborgsommen
- Visa kosten
- Reisverzekering
- Speciale vergunningen
De regels van externe leveranciers kunnen voorrang hebben op standaard terugbetalingsschema's.
5. Wijzigingen aangevraagd door reizigers
Wijzigingen in reisroutes na bevestiging kunnen de volgende gevolgen hebben:
- Bijkomende kosten
- Boetes voor leveranciers
- Tariefverschillen
- Wijzigingen in accommodatietarieven
We zullen reizigers voorafgaand aan de reis op de hoogte stellen van eventuele bijkomende kosten.
6. Annulering door Tanzania Safari Experience
Wij behouden ons het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen vanwege:
- Overmachtsgebeurtenissen
- Beperkingen van de overheid
- Bezorgdheid over de veiligheid
- Natuurrampen
- Zwaar weer
- Omstandigheden buiten onze redelijke controle
Indien mogelijk worden alternatieve regelingen of tegoedbonnen voor toekomstige reizen aangeboden.
7. Overmacht
Tanzania Safari Experience Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, annuleringen, verliezen, letsel of extra kosten die voortvloeien uit gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, waaronder:
- Natuurrampen
- overstromingen
- Branden
- Epidemieën of pandemieën
- Overheidsacties
- Politieke onrust
- verstoringen bij luchtvaartmaatschappijen
- Wegafsluitingen
- Extreem weer
In dergelijke gevallen zijn terugbetalingen afhankelijk van de bedragen die op de leveranciers kunnen worden verhaald.
8. Reisverzekering
Een uitgebreide reisverzekering wordt ten zeerste aanbevolen voor alle reizigers.
Een reisverzekering moet idealiter het volgende dekken:
- Medische noodgevallen
- Reisannulering
- Vluchtvertragingen
- Verloren bagage
- Noodevacuatie
9. Beperking van aansprakelijkheid
Tanzania Safari Experience treedt op als touroperator en coördineert de diensten die worden aangeboden door onafhankelijke leveranciers.
Voor zover wettelijk toegestaan, Tanzania Safari Experience Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit reisdiensten, handelingen van leveranciers, vertragingen, weersomstandigheden, waarnemingen van wilde dieren of gebeurtenissen buiten onze controle.
Niets in dit beleid sluit aansprakelijkheid uit indien uitsluiting verboden is door de toepasselijke wetgeving.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Verenigde Republiek Tanzania.
Eventuele geschillen vallen onder de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Tanzania.
Contactinformatie
Tanzania Safari Experience
Africa TS Experience Limited
WhatsApp: + 255 740 842 892
Telefoon: +255 677 889 960
Website: https://tanzaniasafariexperience.com
