Политика приватности

Tanzania Safari Experience
Африка ТС Експеримент Лимитед

Ласт Упдатед: јун 2026

КСНУМКС. увод

Tanzania Safari Experience („ми“, „наш“ или „нас“) управља Africa TS Experience Limited. Посвећени смо заштити ваше приватности и одговорном руковању вашим личним подацима.

Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо ваше податке када посетите нашу веб страницу, затражите понуду за сафари, комуницирате са нама или резервишете наше услуге.

Коришћењем наше веб странице или услуга, пристајете на праксе описане у овој Политици приватности.

2. Информације које прикупљамо

Ми можемо прикупити следеће информације:

Lični podaci

• Пун назив
• E mail adresa
• Телефонски број
• ВхатсАпп број
• Земља боравка
• Датуми путовања
• Број путника
• Сафари преференције
• Посебни захтеви се дају добровољно

Информације о резервацији

• Подаци из пасоша када су потребни за летове или дозволе
• Хитно контакт детаљи
• Преференције смештаја
• Детаљи лета које сте ви дали

Техничке информације

Када посетите нашу веб страницу, можемо аутоматски прикупљати:

• ИП адреса
• Бровсер типе
• Информације о уређају
• Посећене странице
• Подаци о коришћењу веб сајта
• Колачићи и аналитички подаци

3. Како користимо ваше податке

Ваше информације користимо за:

• Одговорите на питања о сафарију
• Припремите понуде и планове путовања
• Обрада резервација
• Организујте смештај, превоз, летове и активности
• Комуницирајте у вези са вашим сафаријем
• Обезбедите корисничку подршку
• Побољшајте нашу веб страницу и услуге
• Поштујте законске обавезе
• Спречите превару и неовлашћене активности

Ваше податке ћемо користити само у легитимне пословне сврхе.

4. Дељење Ваших информација

Не продајемо податке о купцима.

Можемо делити информације са поузданим трећим лицима када је то потребно за пружање ваших туристичких услуга, укључујући:

• Ложе и хотели
• Национални паркови и власти
• Авио-компаније и чартер оператери
• Пружаоци копненог превоза
• Провајдери услуга обраде плаћања
• Владине агенције тамо где је то законски прописано

Делиће се само информације неопходне за пружање услуге.

5. Маркетиншке комуникације

Можемо вас контактирати у вези са:

• Ваш упит
• Сафари ажурирања
• Информације везане за путовање

Можете захтевати да престанете да примате маркетиншке комуникације у било ком тренутку.

6. Сигурност података

Спроводимо разумне административне, техничке и организационе мере како бисмо заштитили личне податке од:

• Неовлашћеног приступа
• Обелодањивање
• Измена
• Губитак
• Злоупотреба

Међутим, ниједан систем за пренос или складиштење података путем интернета не може бити 100% безбедан.

7. Задржавање података

Личне податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за:

• Пружање услуга
• Законске обавезе
• Рачуноводствени захтеви
• Решавање спорова

Након овог периода, информације могу бити безбедно обрисане.

8. Kolačići

Наша веб страница може користити колачиће и алате за аналитику како би побољшала корисничко искуство и перформансе веб странице.

Можете онемогућити колачиће путем подешавања вашег прегледача, иако неке функције веб странице можда неће правилно функционисати.

9.Међународни пренос података

Пошто туристичке услуге укључују међународне клијенте и добављаче, ваши подаци могу бити обрађени у земљама ван ваше земље пребивалишта.

Коришћењем наших услуга, пристајете на такве преносе података где је то неопходно за пружање услуга.

10. Ваша права

У складу са важећим законима, можете захтевати:

• Приступ вашим личним подацима
• Исправка нетачних информација
• Брисање информација тамо где је то законски дозвољено
• Ограничење одређених активности обраде

Захтеви се могу поднети користећи контакт податке наведене испод.

11. Веб локације независних произвођача

Наша веб страница може да садржи линкове ка спољним веб страницама. Не сносимо одговорност за политику приватности или садржај веб страница трећих страна.

12. Промене ове политике

Ову Политику приватности можемо повремено ажурирати. Промене ступају на снагу објављивањем на нашој веб страници.

13. Kontakt informacije

Tanzania Safari Experience
Африка ТС Експеримент Лимитед

📍 Мианзини, Аруша, Танзанија

📞 +255 677 889 960

📱 ВхатсАпп: +255 740 842 892

📧 info@tanzaniasafariexperience.com

🌐 https://tanzaniasafariexperience.com

Политика резервације, отказивања и повраћаја новца

Tanzania Safari Experience
Африка ТС Експеримент Лимитед

Ласт Упдатед: јун 2026

1. Потврда резервације

Резервација се сматра потврђеном тек након:

• Пријем потребног депозита или пуне уплате; и
• Писмена потврда од Tanzania Safari Experience.

Доступност није гарантована док се не изда потврда.

КСНУМКС. Плаћања

Плаћања се могу извршити путем одобрених начина плаћања које пружа Tanzania Safari Experience.

Све банкарске накнаде, накнаде за трансфер, накнаде за конверзију валута или накнаде за обраду плаћања остају одговорност путника, осим ако није другачије договорено у писаној форми.

3. Отказивање од стране путника

Сви захтеви за отказивање морају бити поднети у писаној форми путем е-поште.

Могу се применити следећи трошкови отказивања:

Више од 60 дана пре доласка

Повраћај примљених уплата, умањен за ненадокнадиве трошкове и трансакционе накнаде.

31–60 дана пре доласка

Може се применити накнада за отказивање до 50%.

15–30 дана пре доласка

Може се применити накнада за отказивање до 75%.

14 дана или мање пре доласка

Може се применити накнада за отказивање до 100%.

Стварни износи повраћаја новца могу да варирају у зависности од политике отказивања добављача и већ обезбеђених услуга које се не могу рефундирати.

4. Трошкови који се не могу рефундирати

Одређени трошкови могу бити нерефундирани, укључујући:

• Дозволе за паркирање
• Накнаде за заштиту природе
• Домаћи летови
• Чартер летови
• Хотелски депозити
• Виса фее
• Путно осигурање
• Посебне дозволе

Правила добављача треће стране могу да надјачају стандардне распореде повраћаја новца.

5. Измене које су захтевали путници

Промене плана путовања након потврде могу довести до:

• Додатни трошкови
• Казне за добављаче
• Разлике у ценама
• Промене цена смештаја

Обавестићемо путнике о свим применљивим трошковима пре него што наставимо.

6. Отказивање до Tanzania Safari Experience

Задржавамо право да откажемо или изменимо аранжмане због:

• Догађаји више силе
• Владина ограничења
• Безбедносни проблеми
• Природне катастрофе
• Лоше време
• Околности ван наше разумне контроле

Где је то могуће, могу се понудити алтернативни аранжмани или будући путни кредити.

КСНУМКС. Виша сила

Tanzania Safari Experience неће бити одговоран за кашњења, отказивања, губитке, повреде или додатне трошкове који произилазе из догађаја који су ван наше разумне контроле, укључујући:

• Природне катастрофе
• Поплаве
• Пожари
• Епидемије или пандемије
• Владине акције
• Политички немири
• Прекиди у авио-саобраћају
• Затварање путева
• Екстремно време

Повраћај новца у таквим околностима зависиће од износа који се могу наплатити од добављача.

КСНУМКС. Путно осигурање

Свеобухватно путно осигурање се топло препоручује свим путницима.

Путничко осигурање би идеално требало да покрива:

• Хитни медицински случајеви
• Отказивање путовања
• Кашњења летова
• Изгубљени пртљаг
• Хитна евакуација

9. Ograničenje odgovornosti

Tanzania Safari Experience делује као туроператор који координира услуге које пружају независни добављачи.

У највећој мери дозвољеној законом, Tanzania Safari Experience неће бити одговоран за индиректну, случајну, посебну, последичну или казнену штету која произилази из туристичких услуга, поступака добављача, кашњења, временских услова, виђења дивљих животиња или догађаја који су ван наше контроле.

Ништа у овој политици не искључује одговорност тамо где је искључење забрањено важећим законом.

10. Merodavno pravo

Ови услови ће се регулисати законима Уједињене Републике Танзаније.

Сви спорови подлежу надлежности надлежних судова Танзаније.

Kontakt informacije

Tanzania Safari Experience
Африка ТС Експеримент Лимитед

ВхатсАпп: + КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС

Telefon: +255 677 889 960

Sajt: https://tanzaniasafariexperience.com

Email: info@santannadating.com info@tanzaniasafariexperience.com