ரத்து கொள்கை

முன்பதிவு மற்றும் கட்டணம்

At Tanzania Safari Experienceஉங்கள் முன்பதிவு செயல்முறையைத் தெளிவாகவும் எளிமையாகவும் மாற்றுவதில் நாங்கள் நம்பிக்கை கொண்டுள்ளோம். உங்கள் பயணம் உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன், நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு விலைப்பட்டியலை வழங்குவோம். உங்கள் முன்பதிவை உறுதிசெய்ய, திரும்பப்பெற முடியாத முன்பணம் தேவைப்படுகிறது. முகாம் சஃபாரிகள், மலையேற்றப் பயணங்கள் மற்றும் கிளிமஞ்சாரோ மலை ஏற்றங்களுக்கு, முன்பணம் 25% ஆகும். லாட்ஜ் சஃபாரிகள் மற்றும் ஹோட்டல் முன்பதிவுகளுக்கு, முன்பணம் 50% ஆகும். நீங்கள் தங்குமிடத்தை மட்டும் முன்பதிவு செய்தால், உறுதிசெய்யும் நேரத்தில் முழுப் பணத்தையும் செலுத்த வேண்டும். உங்கள் விலைப்பட்டியலைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் அனைத்து முன்பணங்களும் செலுத்தப்பட வேண்டும், மேலும் வங்கி கட்டணங்கள் அல்லது பரிமாற்றக் கட்டணங்கள் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

மீதமுள்ள தொகையை உங்கள் பயணம் தொடங்குவதற்கு எட்டு வாரங்களுக்கு (இரண்டு மாதங்களுக்கு) முன்னதாகச் செலுத்த வேண்டும். சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துவது முக்கியம், மேலும் Tanzania Safari Experience காலக்கெடுவிற்குள் முழுப் பணம் செலுத்தப்படாத எந்தவொரு முன்பதிவையும் ரத்து செய்யும் உரிமை நிறுவனத்திற்கு உண்டு. பயணத் தேதிக்கு இரண்டு மாதங்களுக்கும் குறைவான காலத்திற்கு முன்பு செய்யப்படும் கடைசி நேர முன்பதிவுகளுக்கு, உறுதிப்படுத்தப்பட்டவுடன் உடனடியாக முழுப் பணத்தையும் செலுத்த வேண்டும்.

அனைத்து கொடுப்பனவுகளும் அமெரிக்க டாலர்களில் (USD) செய்யப்படுகின்றன. எங்கள் வழங்குநர்களுக்கும் USD-இல் பணம் செலுத்தப்படுவதால், முன்பதிவு செய்யும் நேரத்திற்கும் பணம் செலுத்தும் நேரத்திற்கும் இடையில் சில சமயங்களில் மாற்று விகித ஏற்ற இறக்கங்கள் ஏற்படலாம். அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், மாற்று விகித மாற்றங்களால் ஏற்படும் எந்தவொரு வித்தியாசமும் வாடிக்கையாளரிடம் வசூலிக்கப்படும்.

இந்தக் கட்டண வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் சஃபாரி பயணத்திற்கான முன்பதிவு செயல்முறை சீராகவும் பாதுகாப்பாகவும் நடைபெறுவதை நாங்கள் உறுதி செய்வோம்.


முன்பதிவு நிலைமைகள்

விரும்பிய சுற்றுப்பயணம், பயணத்திட்டம் மற்றும் புறப்படும் நாளை உறுதிப்படுத்த, முன்பதிவுகளை முடிந்தவரை முன்கூட்டியே செய்ய வேண்டும். முன்பதிவை மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அல்லது எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள முன்பதிவுப் படிவத்தைப் பயன்படுத்திச் செய்யலாம். தொலைபேசி மூலம் செய்யப்படும் முன்பதிவுகள், எந்தக் கட்டாயமும் இன்றி 5 வேலை நாட்களுக்கு ஒதுக்கப்படும். தொலைபேசி முன்பதிவுகளுக்கு, பூர்த்தி செய்யப்பட்ட முன்பதிவுப் படிவத்தை உரிய முன்பணத்துடன் 5 நாட்களுக்குள் மின்னஞ்சல் அல்லது தபால் மூலம் எங்களுக்கு அனுப்பி உங்கள் முன்பதிவை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்; இல்லையெனில், உங்கள் தொலைபேசி முன்பதிவு ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

திரும்பப் பெற முடியாத முன்பணத்தில் 25% எங்கள் வங்கிக் கணக்கில் வந்து சேரும்போது உங்கள் முன்பதிவு முழுமையாக உறுதி செய்யப்படும். முன்பதிவும் எங்கள் உறுதிப்படுத்தலும் உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையே ஒரு பிணைப்பு ஒப்பந்தமாகக் கருதப்படும். Tanzania Safari Experience.

வாடிக்கையாளருக்கு 18 வயதுக்கு மேல் இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் முன்பதிவு செய்யும் பட்சத்தில் Tanzania Safari Experience வாடிக்கையாளர், தனக்காக மட்டுமல்லாமல் ஒரு பயணிகள் குழுவிற்கும் முன்பதிவு செய்யும் பட்சத்தில், முன்பதிவுப் படிவத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மற்ற அனைத்து நபர்களின் சார்பாகவும் ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிடும் அதிகாரம் தமக்கு உள்ளது என்று உறுதியளிக்கிறார்.

அனைத்து முன்பதிவுகள் மற்றும் எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் குறித்து மற்ற பயணிகளுக்குத் தெரிவிப்பது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் படிக்க வேண்டும். முதல் கட்டணத்தைச் செலுத்துவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர், அவரும் முன்பதிவுப் படிவத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மற்ற அனைத்துப் பயணிகளும் அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் படித்து, புரிந்துகொண்டு, ஏற்றுக்கொண்டதை உறுதிப்படுத்துகிறார். ஒப்பந்தத்தில் நேரடியாகக் கையெழுத்திட்டிருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், அனைத்துப் பயணிகளும் எங்கள் கட்டண நிபந்தனைகளுக்கு ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.

முன்பதிவு செய்வதற்கு முன், பயணிகளின் பெயர்கள், தேசிய இனங்கள் மற்றும் பிறந்த தேதிகள் அனைத்தும் சரியாக உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும். தவறான விவரங்களால் ஏற்படும் செலவுகளை வாடிக்கையாளரே ஏற்க வேண்டும்.

உறுதிசெய்யப்பட்ட சுற்றுப்பயணங்களையும் பயணத்திட்டங்களையும் வேறு தேதிகளுக்கு மாற்ற முடியாது. முன்பதிவு செய்வதற்கு முன், அதில் என்னென்ன அடங்கியுள்ளன என்பதைச் சரிபார்க்கவும். முன்பதிவுக்குப் பிறகு தெரிவிக்கப்படும் புகார்கள் பரிசீலிக்கப்பட மாட்டாது.


தாமதமான முன்பதிவு

வருகைக்கு 2 வாரங்களுக்கும் குறைவான காலத்திற்குள் செய்யப்படும் கடைசி நேர முன்பதிவுகளுக்கு, மீதமுள்ள தொகையை, சுற்றுப்பயணம் தொடங்குவதற்கு முன்பாக, நீங்கள் வந்தடையும்போது ரொக்கமாக (அமெரிக்க டாலரில்) செலுத்த வேண்டும். தங்கும் விடுதிகள் மற்றும் ஹோட்டல்களுக்கு இந்த விதி பொருந்தாது; அவற்றுக்கு முழுத் தொகையையும் முன்கூட்டியே செலுத்த வேண்டும்.

தாமதமாக முன்பதிவு செய்யும் பட்சத்தில், தங்குமிடம் கிடைக்காமல் போனால் பயணத் திட்ட விலைகள் மாறக்கூடும். அதே வகையைச் சேர்ந்த மாற்றுத் தங்குமிடம் ஏற்பாடு செய்யப்படும், மேலும் விலை வித்தியாசத்தை வாடிக்கையாளரே செலுத்த வேண்டும்.


பயணத்திட்ட மாற்றங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள்

புறப்படுவதற்கு 60 நாட்கள் வரை செய்யப்படும் மாற்றங்களுக்கு, ஒரு நபருக்கு 100 அமெரிக்க டாலர் நிர்வாகக் கட்டணமும், அதனுடன் கூடுதல் செலவுகளும் விதிக்கப்படும். புறப்படுவதற்கு 60 நாட்களுக்கும் குறைவாக உள்ள காலத்தில் செய்யப்படும் மாற்றங்களுக்கு ரத்துக்கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும்.

சுற்றுப்பயணம் புறப்பட்ட பிறகு கோரப்படும் மாற்றங்களுக்குப் பணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது. Tanzania Safari Experience கூடுதல் செலவுகளுக்கு எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது.


ரத்துசெய்தல் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துதல்

உங்களால் ரத்துசெய்தல்

அனைத்து ரத்துசெய்தல்களும் எழுத்துப்பூர்வமாகத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். Tanzania Safari Experienceஎழுத்துப்பூர்வமான ரத்து அறிவிப்பை நாங்கள் பெறும் தேதியே ரத்து செய்யப்பட்ட தேதியாகக் கருதப்படும். பொருந்தக்கூடிய ரத்துக்கட்டணங்கள் மற்றும் வழங்குநர்களுக்கு ஏற்கெனவே செலுத்தப்பட்ட, திரும்பப் பெற முடியாத செலவுகள் கழிக்கப்பட்டு, மீதித் தொகை திருப்பி வழங்கப்படும்.

நிர்ணயிக்கப்பட்ட தேதிக்குள் முழுப் பணத்தையும் செலுத்தத் தவறினால், அது வாடிக்கையாளரால் செய்யப்பட்ட ரத்துசெய்தலாகக் கருதப்படும்.

ரத்து கட்டணம்:

  • 41–60 நாட்கள்: மொத்த விலைப்பட்டியலில் 30%

  • 31–40 நாட்கள்: மொத்த விலைப்பட்டியலில் 40%

  • 21–30 நாட்கள்: மொத்த விலைப்பட்டியலில் 50%

  • 11–20 நாட்கள்: மொத்த விலைப்பட்டியலில் 60%

  • 02–10 நாட்கள்: மொத்த விலைப்பட்டியலில் 70%

  • 48 மணி நேரத்திற்குள் அல்லது சுற்றுப்பயணம் தொடங்கிய பிறகு: 100% (பணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது)


எங்களால் ரத்து செய்யப்பட்டது

Tanzania Safari Experience எந்தவொரு ஏற்பாடுகளையும் ரத்து செய்யும் உரிமை நிறுவனத்திற்கு உண்டு. அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு மாற்று ஏற்பாடு வழங்கப்படும் அல்லது முழுப் பணமும் திருப்பித் தரப்படும். சுற்றுப்பயணம் தொடங்கிய பிறகு ஏற்படும் தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலைகளுக்கு (force majeure) பணம் திருப்பித் தரப்படமாட்டாது.

ரத்து செய்யப்பட்ட சேவைகளுக்கான பணம் திரும்ப அளித்தல், வழங்குநரின் திருப்பிச் செலுத்தும் காலக்கெடுவைப் பொறுத்து, 14 முதல் 30 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்படும். பயன்படுத்தப்படாத சேவைகளுக்குப் பகுதித் தொகை திரும்ப அளிக்கப்படாது.


மாற்றம்

வானிலை, சாலை நிலைமைகள், பாதுகாப்புச் சிக்கல்கள் அல்லது விமான நிறுவனங்களின் கால அட்டவணைகள் போன்ற எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் ஏற்பாடுகளை மாற்றுவதற்கான உரிமையை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம். நாங்கள் எப்போதும் வாடிக்கையாளரின் நலனைக் கருத்தில் கொண்டே செயல்படுவோம்.


பொறுப்பு மற்றும் எங்கள் கடமைகள்

Tanzania Safari Experienceநாங்களும், அதன் முகவர்களும், துணை ஒப்பந்ததாரர்களும் முகவர்களாக மட்டுமே செயல்படுகிறோம்; காயம், இழப்பு, சேதம், தாமதங்கள் அல்லது எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட எதிர்பாராத நிகழ்வுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. பொறுப்பானது, எங்களால் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டு உறுதிசெய்யப்பட்ட சேவைகளுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது.


பயண காப்பீடு

மருத்துவச் செலவுகள், வெளியேற்றம், பயண ரத்து மற்றும் தனிப்பட்ட இழப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய விரிவான பயணக் காப்பீட்டை நாங்கள் வலுவாகப் பரிந்துரைக்கிறோம். Tanzania Safari Experience பயணத்திற்குத் தகுதியற்றவர் எனக் கருதப்படும் எவருக்கும் பங்கேற்பை மறுக்கும் உரிமை உண்டு.


தேசிய பூங்கா விதிகள் மற்றும் பயணப்பொதி கட்டுப்பாடுகள்

பூங்காவின் அனைத்து விதிகளையும் கண்டிப்பாகப் பின்பற்ற வேண்டும். ஒரு நபருக்கு ஒரு மென்பை மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும் (உள்நாட்டு விமானப் பயணங்களுக்கு அதிகபட்சம் 15 கிலோ). கூடுதல் சாமான்களுக்குக் கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.


ஆவணம்

வாடிக்கையாளர்கள் செல்லுபடியாகும் பயண ஆவணங்களைக் கொண்டு செல்ல வேண்டும். Tanzania Safari Experience விடுபட்ட அல்லது செல்லாத ஆவணங்கள் காரணமாக அனுமதி மறுக்கப்பட்டால் அதற்குப் பொறுப்பல்ல.


முறைப்பாடுகள்

ஏதேனும் புகார்கள் இருப்பின், உடனடியாக எங்கள் வழிகாட்டியிடமோ அல்லது பிரதிநிதிகளிடமோ தெரிவிக்க வேண்டும். எழுத்துப்பூர்வமான புகார்களை, சுற்றுப்பயணம் முடிந்த 28 நாட்களுக்குள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.


மின்னஞ்சல்கள்

உங்களுக்குப் பதில் வராவிட்டால் Tanzania Safari Experience மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் மின்னஞ்சலை மீண்டும் அனுப்பவும்.


புகைப்படம்

Tanzania Safari Experience முன்பதிவு செய்யும் நேரத்தில் எழுத்துப்பூர்வமாக வேறுவிதமாகக் கோரப்படாவிட்டால், சுற்றுப்பயணங்களின் போது எடுக்கப்பட்ட புகைப்படங்கள் மற்றும் காணொளிகளை விளம்பர நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தலாம்.